深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

企业标准备案虚假宣传乱象整治：市场监管总局出击 打造诚信规范市场环境

北京讯 近期，市场监管总局加大对企业标准备案虚假宣传行为的整治力度，严肃查处了一批违法违规企业，取得了显著成效。此举旨在规范企业标准管理，维护市场秩序，保护消费者权益，为营造诚信规范的市场环境打下坚实基础。

虚假宣传手段多样 严重扰乱市场秩序

一些企业为了牟取不正当利益，编造虚假信息，以“国家标准化管理委员会标准备案企业”等名义进行虚假宣传，误导消费者和公众。这些虚假宣传手段多样，包括：

• 在企业官网、宣传资料、产品包装上印制虚假标注，声称获得国家标准化管理委员会认可或认证；
• 冒用国家标准化管理委员会或其他相关机构名义，颁发虚假证书或牌匾；
• 在网络平台上发布虚假信息，谎称企业标准通过了国家标准化管理委员会的审核。

这些虚假宣传行为严重扰乱了市场秩序，损害了消费者权益，也对政府公信力造成了不良影响。

市场监管总局组合拳出击 严厉打击违法行为

为整治企业标准备案虚假宣传行为，市场监管总局采取了多项措施，形成了“组合拳”效应：

• 开展梳理排查：组织全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心，对企标平台疑似存在虚假宣传行为的企业逐项梳理、建立台账。
• 及时发出警示：通过企标平台发布警示信息，提醒企业、公众注意防范。
• 畅通举报渠道：明确举报途径方法，鼓励企业、公众积极监督举报。
• 严肃处理整治：责令涉事企业限时整改，并在企标平台进行公示。

截至2024年5月，市场监管总局共发现并处置了17起涉嫌以“国家标准化管理委员会标准备案企业”等名义虚假宣传的不良行为，相关情况得到有效遏制。

企业应诚信经营 消费者应提高警惕

市场监管总局提醒广大企业要诚信经营，严格遵守相关法律法规，杜绝虚假宣传行为。同时，消费者也应提高警惕，通过正规渠道查询企业信息，不要轻信虚假宣传，必要时可向市场监管部门举报。

整治企业标准备案虚假宣传行为是一项长期的任务，需要多方共同努力。市场监管部门将持续加大执法力度，严厉打击违法违规行为，为营造诚信规范的市场环境提供有力保障。